Дом по проекту «Венский», 210 м2

1. Почему Вы приняли решение заказать деревянный дом именно в нашей компании?

Изначально очень хорошее впечатление произвел сайт компании: отличная подборка профессиональных статей на тему деревянного домостроения, грамотная презентация проектов домов, солидный опыт компании, количество построенных объектов, география строительства, в том числе экспорт. Первый звонок в компанию окончательно убедил нас в правильности выбора будущего застройщика.

2. Дайте оценку качества проекта, по которому построен ваш дом 1 2 3 4 5 — 5

3 Что бы вы изменили в данном проекте?

Еще на стадии проектирования мы внесли небольшие требуемые нам изменения, поэтому сейчас абсолютно довольны полученным результатом. Но надо отметить, что считаем проект изначально одним из самых красивых в коллекции.

4 Ваша оценка качества материала стен (Северная древесина) 1 2 3 4 5 – 5

Чистый, без видимых неровностей или трещин, еще даже без шлифовки радует глаз.

5 Ваша оценка качества сборки 1 2 3 4 5 — 5

На наш взгляд феноменально быстро, чуть менее месяца. К качеству сборки никаких претензий.

6 Ваша оценка качества обслуживания компании 1 2 3 4 5 — 5

Имея большой опыт общения с европейскими компаниями, можем сказать, что качество обслуживания компании абсолютно соответствует европейскому уровню: все четко, в срок, с подробными разъяснениями, должным вниманием к клиенту, квалифицированно и грамотно.

7 Отзыв о работе компании.

Ни разу не пожалели о сделанном выборе компании. Уверены, таких клиентов, как мы, у компании НФ, наверное еще не было. Наше знакомство с компанией началось весной 2011 года. Месяц назад мы поставили дом. Четыре года шло активное общение непосредственно с директором компании (так уж нам повезло: случайное первичное общение по телефону перешло в дальнейшее сопровождение), проработка проектов домов (да, их было несколько, так как мы никак не могли определиться окончательно и меняли свое решение), внесение изменений, новые расчеты и.т.д. Хочется отметить огромное терпение, проявленное нашим куратором и архитектором, высококвалифицированное консультирование по всем интересующим нас вопросам, большое внимание, оперативность и четкость работы.

Нам ни разу за все это время ни показалось, что сотрудникам компании некогда, что кроме нас есть много других клиентов. Нам не пришлось о чем- либо напоминать или повторно запрашивать.

Это был абсолютно грамотный, квалифицированный, прямой диалог между клиентом и застройщиком, приведший к замечательному результату – дом, такой, каким мы его хотели видеть, стоит на нашем участке.

Отдельная благодарность нашему прорабу – Дмитрию, который приехал в условленный день и час из Ярославля в Приозерский район Ленобласти, чтобы сдать нам объект и ответить на все наши вопросы. Вот это мы понимаем – компания до конца выполняет все договоренности, даже, несмотря на удаленность объекта.

Еще много работ предстоит сделать. И нам крайне жаль расставаться с компанией НФ на данной стадии – дом находится в Ленобласти, где проводить остальные работы «под ключ» силами компании, увы, не представляется возможным.

Но думаю, расставание будет недолгим: в проекте будем строить баню, и для нас не стоит вопрос, в какую компанию обратиться.

8 Ваши предложения по улучшению нашей работы.

Желаем компании НФ дальнейшего процветания, творчества и развития. Вы приносите людям большую радость – строите дома, дома в которых хочется жить!

С уважением,

Светлана Александровна и Алла Алексеевна

Приозерский район Ленинградской области