Дом по проекту «Янтарный», 102м2
3 июля 2015
1.Почему Вы приняли решение заказать деревянный дом именно в нашей компании?
Проект, подготовка материала, сборка – единственный поставщик услуги, единая ответственность одного подрядчика. Комплексный подход – комплексная ответственность одного поставщика услуги. Стрелки переводить не на кого. Вот главный мотив.
2. Дайте оценку качества проекта, по которому построен Ваш дом 1 2 3 4 5 — 4+
3. Что бы Вы изменили в данном проекте?
Я как и многие другие клиенты (вероятно) не смог сразу сориентироваться в индивидуальных подходах и в общем то решение на 98% осталось типовым. Не скажу что оно некачественное, моя оценка 4+, но после подъема дома я бы внес в первоначальные проект некоторые изменения. Именно под себя. Какие – не скажу. Мораль – Вам нужно подумать, как изначально ориентировать клиента на адаптацию типового проекта под клиента наводящими вопросами. Визуализация в 3D на мой взгляд ни о чем.
4. Ваша оценка качества материала стен (Северная древесина) 1 2 3 4 5 — 4+
5. Ваша оценка качества сборки 1 2 3 4 5 — 5
6. Ваша оценка качества обслуживания 1 2 3 4 5 — 4+
7 Отзыв о работе компании
Работаете Вы достойно.
Хочется пожелать Вам всегда придерживаться простого правила – «клиент может быть не прав, но он должен быть всегда доволен».
8. Ваши предложения по улучшению нашей работы.
Через пару лет буду строить баню. Рассчитываю, что к этому времени Вы разработаете систему индивидуальных скидок на второй и последующий заказы.
